Grupul Autopay

Oferim soluții pentru procesarea tranzacțiilor electronice și identificarea clienților: de la plata automată a taxelor de drum la verificarea identității cu fotografie.

Intrați în contact

Regulamente și aprobări

Ne desfășurăm activitatea în conformitate cu cerințele autorităților de reglementare și cu cele mai bune standarde din industrie

  • Suntem membri ai Forumului Tehnologiei Bancare din cadrul Asociației Băncilor Poloneze.
  • Suntem membri ai Organizației poloneze a instituțiilor de plată nebancare.
  • Avem statutul de instituție națională de plată supravegheată de Autoritatea poloneză de supraveghere financiară.
  • Din 2011, în urma aprobării Băncii Naționale a Poloniei, desfășurăm operațiuni de facturare și decontare sub denumirea BlueCash Payment System, sub supravegherea Băncii Naționale a Poloniei.
  • Avem un certificat PCI DSS care ne permite să procesăm datele cardurilor în sistemele IT și în gateway-urile de plată.

Companiile grupului Autopay

Autopay S.A.

Sediul social în Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, cod poștal: 81-718.

Societatea a fost înregistrată la Tribunalul Districtual din Gdańsk-Północ, Secția a 8-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor sub numărul KRS 0000320590, NIP (Număr de identificare fiscală) 585-13-51-185, REGON (Registrul Național Oficial al Comerțului) 191781561.

Capitalul social este de 2.205.500 PLN (integral vărsat).

Consiliul de administrație al Autopay S.A. Consiliul de administrație este format din:
Andrzej Antoń - Director executiv
Wojciech Murawski - Membru al Consiliului de administrație
Ewa Woroszył - Membru al Consiliului de administrație
Marcin Mazurek - Membru al Consiliului de administrație

Filiale

  • Autopay Mobility Sp. z o.o. cu sediul social în Sopot (Polonia)
  • Autopay GmbH cu sediul social în Berlin (Germania)
  • Blue Media LLC cu sediul social în Sacramento (California, SUA)
  • Autopay Global Sp. z o.o. cu sediul social în Varșovia (Polonia)
  • Autopay Services Sp. z o.o. cu sediul social în Varșovia (Polonia)
  • AUTOPAY BRAZILIA S.A cu sediul social în Sao Paulo (Brazilia)

Guvernanța corporativă

Pe baza rezoluțiilor Consiliului de administrație și ale Consiliului de supraveghere ale societății, Autopay S.A. a implementat și a aplicat, începând cu 1 ianuarie 2015, "Principiile de guvernanță corporativă pentru instituțiile supravegheate" stabilite de Autoritatea poloneză de supraveghere financiară (KNF) într-un document disponibil pe site-urile web ale Autorității poloneze de supraveghere financiară.
Verificare

În același timp, Autopay S.A. informează că Consiliul de Supraveghere al societății, la solicitarea Consiliului de Administrație, a acceptat renunțarea la aplicarea principiului specificat în §21 sec. 2 teza 2 din "Principiile de guvernanță corporativă pentru instituțiile supravegheate" în ceea ce privește alegerea președintelui organului de supraveghere cu luarea în considerare a criteriului de independență.

În conformitate cu §27 din "Principiile de guvernanță corporativă pentru instituțiile supravegheate", Consiliul de supraveghere al Autopay S.A. a evaluat, la 11 februarie 2026, aplicarea principiilor de guvernanță corporativă implementate în societate în 2025 și a evaluat pozitiv funcționarea acestor principii în cadrul societății, inclusiv numirea unei funcții independente de audit intern în locul unității de audit din cadrul departamentului de conformitate.

Structura organizațională

Informații personale

Prelucrăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor). Normele detaliate privind prelucrarea informațiilor cu caracter personal sunt stabilite în Autopay S.A. Politica de confidențialitate.

Gestionarea reclamațiilor

Fiecare client are dreptul de a depune o plângere, cerere sau reclamație privind serviciile sau activitățile Autopay S.A.. O plângere, cerere sau reclamație poate fi depusă:

  • pe suport de hârtie - personal la sediul societății sau prin intermediul unui operator poștal, curier sau mesager la adresa societății: ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot;
  • electronic - prin mijloace electronice de comunicare, și anume, formularul de contact disponibil la adresa https://pomoc.autopay.pl/en sau - în cazul anumitor servicii, prin intermediul formularelor sau la adresele de e-mail indicate în termenii și condițiile serviciului respectiv;
  • electronic - prin trimiterea unui mesaj la adresa de livrare electronică a societății, menționată la articolul 2 punctul 1 din Legea din 18 noiembrie 2020 privind livrarea electronică, introdusă în baza de date a adreselor electronice menționată la articolul 25 din legea respectivă.
  • Oral - prin telefon la +48 58 7604 844 între orele 7:00 și 22:00 în zilele lucrătoare și sâmbăta între orele 8:00 și 16:00, sau personal la sediul societății (între orele 8:00 și 16:00 în zilele lucrătoare) pentru înregistrare.

În cazul în care societatea respinge pretențiile care decurg dintr-o plângere privind serviciile financiare, clientul are dreptul de a depune o cerere de revizuire la Ombudsmanul financiar (https://rf.gov.pl). Ombudsmanul financiar este o entitate autorizată să soluționeze extrajudiciar litigiile dintre consumatori și întreprinderi cu privire la furnizarea de servicii financiare.

Litigiile care decurg din furnizarea serviciilor de plată pot fi soluționate, la cererea clientului, și de Curtea de Arbitraj de pe lângă Autoritatea de Supraveghere Financiară din Polonia (https://www.knf.gov.pl -> "Curtea de Arbitraj").

Informații detaliate privind procedura de soluționare amiabilă a litigiilor sunt disponibile la adresa http://www.polubowne.uokik.gov.pl

Informații suplimentare

  1. Autopay S.A., prin decizia Autorității poloneze de supraveghere financiară din 1 octombrie 2013, a obținut autorizația de a presta servicii de plată în calitate de instituție națională de plată și a fost înscrisă în registrul prestatorilor de servicii de plată cu numărul: IP17/2013.
  2. Autopay S.A., prin decizia președintelui Băncii Naționale a Poloniei nr. 2/2011 din 25 noiembrie 2011, a obținut un permis de operare a unui sistem de plăți denumit "BlueCash Payment System". Deciziile emise de președintele NBP cu privire la sistemele de plată pot fi consultate pe site-ul web al NBP. Termenii și condițiile sistemului de plăți BlueCash (pdf)
  3. La 27 octombrie 2014, Autopay S.A. a obținut un certificat de conformitate cu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) emis de SC2labs Sp. z o. o., care confirmă faptul că societatea respectă cerințele de asigurare a securității datelor în ceea ce privește tranzacțiile gestionate de societate cu ajutorul cardurilor de plată.
  4. Autopay S.A. este o societate de telecomunicații înregistrată în Registrul întreprinderilor de telecomunicații, ținut de președintele Oficiului pentru comunicații electronice, cu numărul 11050.