Grupul Autopay

Oferim soluții pentru procesarea tranzacțiilor electronice și identificarea clienților: de la plata automată a taxelor de drum până la verificarea identității prin fotografie.

Intrați în contact

Reglementări și aprobări

Funcționăm în conformitate cu cerințele autorităților de reglementare și cu cele mai bune standarde ale industriei.

  • Suntem membri ai Forumului de tehnologie bancară (Forum Technologii Bankowych) din cadrul Asociației Băncilor Poloneze.
  • Suntem membri ai Organizației poloneze a instituțiilor de plată nebancare (Polska Organizacja Niebankowych Instytucji Płatności).
  • Avem statutul de instituție națională de plată supravegheată de Autoritatea poloneză de supraveghere financiară.
  • Din 2011, în urma aprobării Băncii Naționale a Poloniei, am desfășurat operațiuni de facturare și decontare sub denumirea BlueCash Payment System, sub supravegherea NBP.
  • Avem un certificat PCI DSS care ne permite să procesăm datele cardurilor în sistemele IT și în gateway-urile de plată.

Companiile Grupului Autopay

Autopay S.A.

Sediul social în Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, cod poștal: 81-718.

Societatea a fost înregistrată la Tribunalul Districtual din Gdańsk-Północ, Secția a 8-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor, cu numărul KRS 0000320590, NIP (număr de identificare fiscală) 585-13-51-185, REGON (Registrul Național Oficial al Întreprinderilor) 191781561.

Capitalul social este de 2.205.500 PLN (integral vărsat).

Consiliul de Administrație al Autopay S.A. este format din:
Andrzej Antoń - Director general
Wojciech Murawski - Membru al Consiliului de administrație
Ewa Woroszył - Membru al Consiliului de administrație
Marcin Mazurek - Membru al Consiliului de administrație

Filiale

  • Autopay Mobility Sp. z o.o.cu sediul social în Sopot (Polonia)
  • Autopay GmbHcu sediul social la Berlin (Germania)
  • Blue Media LLC cu sediul social în Sacramento (California, SUA)
  • Autopay Global Sp. z o.o. cu sediul social în Varșovia (Polonia)
  • Autopay Services Sp. z o.o. cu sediul social în Varșovia (Polonia)
  • AUTOPAY BRAZILIA S.A cu sediul social în Sao Paulo (Brazilia)

Guvernanța corporativă

Pe baza rezoluțiilor Consiliului de Administrație și ale Consiliului de Supraveghere al societății, Autopay S.A. a implementat și aplicat, începând cu 1 ianuarie 2015, "Principiile de guvernanță corporativă pentru instituțiile supravegheate" (Zasady ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych) stabilite de Autoritatea de Supraveghere Financiară din Polonia (KNF) într-un document disponibil pe site-urile web ale Autorității de Supraveghere Financiară din Polonia.
Verificați

Totodată, Autopay S.A. informează că Consiliul de Supraveghere al Societății, la solicitarea Consiliului de Administrație, a acceptat renunțarea la aplicarea principiului specificat în §21 sec. 2 teza 2 din "Principiile de guvernanță corporativă pentru instituțiile supravegheate" (Zasady ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych) privind alegerea președintelui organului de supraveghere cu luarea în considerare a criteriului de independență.

În conformitate cu §27 din "Principiile de guvernanță corporativă pentru instituțiile supravegheate" (Zasady ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych), Consiliul de supraveghere al Autopay S.A. a evaluat, la 11 februarie 2026, aplicarea principiilor de guvernanță corporativă implementate în societate în 2025 și a evaluat pozitiv funcționarea acestor principii în cadrul societății, inclusiv numirea unei funcții independente de audit intern în locul unității de audit din cadrul Departamentului de conformitate.

Structura organizatorică

Informații personale

Prelucrăm informațiile cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor). Normele detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt prevăzute înPolitica de confidențialitate Autopay S.A.

Gestionarea reclamațiilor

Fiecare client are dreptul de a depune o plângere, cerere sau reclamație privind serviciile sau activitățile Autopay S.A. O plângere, cerere sau reclamație poate fi depusă:

  • pe suport de hârtie - personal la sediul societății sau prin intermediul unui operator poștal, curier sau mesager la adresa societății: ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot;
  • electronic - prin mijloace electronice de comunicare, și anume, formularul de contact disponibil la adresa https://pomoc.autopay.pl/en sau - în cazul anumitor servicii, prin intermediul formularelor sau la adresele de e-mail indicate în termenii și condițiile serviciului respectiv;
  • electronic - prin trimiterea unui mesaj la adresa de livrare electronică a societății, menționată la articolul 2 punctul 1 din Legea din 18 noiembrie 2020 privind livrarea electronică, introdusă în baza de date a adreselor electronice menționată la articolul 25 din legea respectivă.
  • Oral - prin telefon la +48 58 7604 844 între orele 7:00 și 22:00 în zilele lucrătoare și sâmbăta între orele 8:00 și 16:00, sau personal la sediul societății (între orele 8:00 și 16:00 în zilele lucrătoare) pentru înregistrare.

În cazul în care societatea respinge pretențiile care decurg dintr-o plângere privind serviciile financiare, clientul are dreptul de a depune o cerere de revizuire la Ombudsmanul financiar (https://rf.gov.pl). Ombudsmanul financiar este o entitate autorizată să soluționeze extrajudiciar litigiile dintre consumatori și întreprinderi cu privire la furnizarea de servicii financiare.

Litigiile care decurg din furnizarea serviciilor de plată pot fi soluționate, la cererea clientului, și de Curtea de Arbitraj de pe lângă Autoritatea de Supraveghere Financiară din Polonia (https://www.knf.gov.pl -> "Curtea de Arbitraj").

Informații detaliate privind procedura de soluționare amiabilă a litigiilor sunt disponibile la adresa http://www.polubowne.uokik.gov.pl

Informații suplimentare

  1. Autopay S.A., prin decizia Autorității de Supraveghere Financiară din Polonia din 1 octombrie 2013, a obținut o autorizație de prestare a serviciilor de plată în calitate de instituție națională de plată și a fost înscrisă în registrul prestatorilor de servicii de plată cu numărul: IP17/2013.
  2. Autopay S.A., prin decizia președintelui Băncii Naționale a Poloniei nr. 2/2011 din 25 noiembrie 2011, a obținut o autorizație de operare a unui sistem de plată numit "BlueCash Payment System" (System płatności BlueCash). Deciziile emise de președintele NBP cu privire la sistemele de plată pot fi găsite pe site-ul web al NBP.Termenii și condițiile sistemului de plată BlueCash (pdf)
  3. La data de 27 octombrie 2014, Autopay S.A. a obținut certificatul de conformitate cu standardul PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) emis de SC2labs Sp. z o. o. o., confirmând faptul că societatea respectă cerințele care asigură securitatea datelor în ceea ce privește tranzacțiile gestionate de către societate cu utilizarea cardurilor de plată.
  4. Autopay S.A. este o societate de telecomunicații înregistrată în Registrul întreprinderilor de telecomunicații (Rejestr przedsiębiorców telekomunikacyjnych), ținut de președintele Oficiului pentru comunicații electronice, cu numărul 11050.